利益相关方参与
1.多加塑胶广纳各方利害关系人的意见,借由搜集反馈的建议,了解其关切的议题,以作为永续发展的重要依据。
类别 | 沟通管道 | 沟通议题 | 频率 | 沟通窗口 |
客户 | · 会议 · 访谈 · 电子邮件 | · 客户服务 · 技术与研发 · 诚信经营 · 绿色产品 | 不定期 | 简先生 |
员工 | · 员工会议 · 绩效评核 · 教育训练 · 内部布告栏 · 意见箱 · 微信
| · 劳资关系 · 公司治理 · 诚信经营 · 人才培训 · 职业安全与卫生 · 人权平等 | · 每两个月举行员工会议,与各部门代表进行沟通。 · 每月进行车间绩效评核。 · 视业务需要不定期办理教育训练。 · 每周确认意见箱 · 每半年进行员工满意度调查 | 李小姐xq_li@ksdorcas.com |
供货商 | · 会议 · 访谈 · 电子邮件 | · 供应链管理 · 绿色产品 · 诚信经营 | 不定期 | 刘小姐xy_liu@ksdorcas.com |
政府部门 | · 公文 · 会议 · 法规说明会 · 主动拜会 | · 公司治理 · 法规遵循 | 参加主管机关之业务宣导会、研讨会。 | 李小姐xq_li@ksdorcas.com |
厂界邻居 | · 主动拜访 · 微信 | · 环境保护 · 噪音 | 不定期 | 刘小姐xy_liu@ksdorcas.com |
2.2022年利益相关方调查,主要关注点依序是
1).传染病防治 2).营运绩效 3).诚信经营 4).服务